上海冷库专家--享宁制冷服务支持

 享宁制冷服务支持 

    为保证客户的冷库及存放物品的安全，享宁制冷有专门的信息平台及专业售后团队管理、已建立200多服务站。其中由服务经理全面负责管理维修保养工作；总部负责配件的仓储、采购和组织管理工作。通过标准化的服务—任何时候只要您有需要，我们的员工将及时为您提供服务。

    上海享宁机电设备有限公司    

    公司具备先进的施工机械设备和质量检测设备。对于每一个工程项目，公司都能成立专门的项目管理班子，加强管理，精心施工，确保质量和工期，公司在长期施工实践中逐步建立了一套较为完善的企业管理和施工管理制度，强化了企业的综合实力。工程部是公司的重要部门之一，主要承接空调设备安装工程，大型冷库安装工程，制冷技术的研究与开发,售后服务部是制冷设备维修与保养等。拥有一批经验丰富的高科技人才，及具有工程管理经验的技术人才。 
    
售后服务
1、冷藏冷冻设备保用期为验收合格后12个月。即本保修期内设备因质量问题，由我方提供免费服务。
2、工程保修期：验收合格后12个月内。
3、免费提供技术指导安装及设备调试服务。
4、终身优惠价提供易损部件，并协助用户机组大修。
5、为用户代培训两名技术操作人员，免收培训费，食、宿、交通费用自理。
6、为用户提供机组的保养工作。

增值服务
1、技术人员到现场调试时对用户操作人员进行现场讲解和现场培训，使用用户操作人员独立操作的能力。
2、每年定期在上海总部举行用户集中培训，对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
3、公司售后服务人员会定期或不定期回访，并辅以之“问候式服务”，保证服务系统的畅通。
4、随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

服务保障体系
公司专设售后服务中心，开通24小时保修电话，接到保修电话，维修人员将在3~5小时内赶到现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。
服务中心 专人专线负责解答用户在设备过程中的种种问题。
联系电话   021-62111638    400-020-8028
电子信箱：lengku021@126.com

服务监督
为了监督公司维修人员的售后服务质量，公司专门设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速作出反应。
联系电话：021-62391770    400-021-8028
电子信箱：shxnjd@163.com